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spécialiste de la relation client par téléphone travailler avec elise? envoyez-nous un mail! contact@elise.fr accueil centre de contact accueil téléphonique transfert d’appel renseignement téléphonique gestion de planning et d’agenda administration des ventes hotline accueillir votre client accueil téléphonique transfert d’appel renseigner votre client renseignement téléphonique gestion de planning et d’agenda satisfaire votre client administration des ventes hotline contacter votre client fidéliser qualifier prospecter elise l’entreprise notre équipe rencontrons-nous accueil centre de contact accueil téléphonique transfert d’appel renseignement téléphonique gestion de planning et d’agenda administration des ventes hotline accueillir votre client accueil téléphonique transfert d’appel renseigner votre client renseignement téléphonique gestion de planning et d’agenda satisfaire votre client administration des ventes hotline contacter votre client fidéliser qualifier prospecter elise l’entreprise notre équipe rencontrons-nous services hotline - spécialiste de la relation client | elise, hotline professionnelle, spécialiste de la relation client depuis 1996 le centre d’appel elise votre outil téléphonique marketing et commercial centre de contact / appels entrants , service hotline, adv externalisée pour renforcer votre accueil téléphonique une plateforme d’accueil téléphonique de qualité, aux plages horaires étendues, transfert, filtrage et débordement d’appels. pour prendre en compte et informer vos contacts, tout en libérant vos équipes renseignement téléphonique technique/commercial de 1er échelon inscription, gestion de planning et gestion d’agenda pour épauler votre administration des ventes elise prend le relais de vos sédentaires commerciaux et applique strictement votre politique commerciale centre d’appel / f idélisation, téléprospection pour relayer votre equipe de hotline elise se forme à vos produits ou prestations et traite les demandes clients avec vos propres outils pour appuyer votre service client elise assume de véritables missions de back office, centrées sur une disponibilité en relais ou immédiate de vos equipes en interne pour mieux connaitre vos clients (relances, sondages) pour approcher de nouveaux marchés (qualification, télémarketing…) et pour concrétiser vos décisions (rendez-vous de prospection, 1ères prises de commandes…), elise lance les opérations marketing qui vous conviennent. elise , c’est 18 années d’expérience en services hotline et relation client une méthodologie rigoureuse et éprouvée pour piloter vos projets : un maître mot : l’acculturation au client, des coproductions confiantes avec les équipes clientes, et des interfaces souples pour cibler la performance avec réactivité un haut niveau de qualité atteint par l’expérience, la formation et l’implication de chaque collaborateur notre ambition → la maitrise de votre relation client notre récompense → la satisfaction de vos clients rappel gratuit nom téléphone date de rappel souhaitée heure de rappel souhaitée actualités elise >> toutes les actus elise et la semaine nationale de la performance commerciale avec les dcf le 9 déc , dans nos actus jeudi 5 juin 2014 – 2ème étape du tour de france du télétravail à strasbourg le 28 mai , dans nos actus elise rentre dans le réseau bni à nancy le 7 mai , dans nos actus elise a participé au concours ignite des dcf nancy. le 1 avr , dans nos actus centre de contact et d’appels la société elise est spécialisée dans le support hotline et la relation client . elle est implantée dans le département de la meurthe et moselle (54) , sur la commune de heillecourt , au voisinage immédiat de nancy . coordonnées : 3 allée des tilleuls – 54180 heillecourt tél : 33(0)3 83 15 16 66 fax : 33(0)3 83 15 16 67 e-mail : contact@elise.fr site internet : www.elise.fr en savoir plus accueil téléphonique administration des ventes centre de contact débordement d’appels etudes et sondages filtrage d'appel gestion d'agenda gestion des appels entrants gestion des appels sortants hotline prospection renseignement téléphonique transfert d’appel elise.fr tous droits réservés 2014-2015 nos actualités mentions légales plan du site
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